Veranderingen spelen binnen organisaties een steeds grotere rol, omdat marktstrategische posities zich wijzigen en er bij klanten nieuwe vragen opkomen, waar slagvaardig op moet worden ingespeeld. Strategieën moeten worden herzien en niet zelden is er behoefte aan nieuwe vaardigheden om die te verwezenlijken. Allemaal zaken die door mensen binnen de organisatie gerealiseerd moeten worden. Daar ligt volgens MATCH dan ook het startpunt voor een succesvol ontwikkelingsproces. Menselijk denken en handelen zijn aantoonbaar het grootste en meest effectieve veranderingspotentieel waarover een organisatie kan beschikken.